La aplicación móvil Walkmapper facilita que los peatones informen problemas o soliciten nuevas características de la calle mientras viajan, al tiempo que aumenta sus posibilidades de obtener una solución. La aplicación agiliza y automatiza el complejo proceso por el que deben pasar los activistas para resolver cualquier problema.
Walkmapper permite al usuario informar 71 condiciones de la calle que un peatón puede encontrar en la acera, en la acera o en el cruce. Muchos de ellos no se pueden denunciar hoy en día al 311, y menos aún desde el teléfono móvil. Los símbolos visuales y las imágenes hacen que la herramienta sea accesible a una población diversa.
Al ofrecer la opción de capturar múltiples quejas y luego enviarlas al final del día, Walkmapper facilita las auditorías de calles.
Walkmapper permite a los usuarios elevar los problemas a los funcionarios electos, las redes sociales y otros. Las quejas se pueden presentar fácilmente para garantizar que las agencias de la ciudad respondan, aumentando así las posibilidades de obtener una resolución.
Walkmapper en la web es una herramienta de análisis: proporciona antigüedad de las quejas, muestra las quejas circundantes al 311 o Walkmapper en un mapa y permite descargar quejas, lo que ayuda aún más en las auditorías de Street.