veronica hernandez burgos
Horrible app, ahora ni siquiera permite utilizar la tarjeta para comprar por internet, ya que no llega la clave dinámica, es más esa famosa clave dinámica no se 0uede activar y sin eso no se puede comprar!!! Un desastre! Mal servicio al cliente donde nadie sabe nada!!
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Hola Veronica, lamentamos el inconveniente ocurrido, si nos puedes informar mayores antecedentes de la situación estaremos muy agradecidos, por favor contáctanos al 600 450 55 00 de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs. Que tengas un buen día
ilse munera
No permite entrar con huella y debe uno ir hasta una sucursal si cambia el número muy mal ahí de verdad, de verdad más encima ese número Q ponen en el comentario de abajo no sirve por qué atiende es una grabadora
Hola ilse munera, te comentamos que tus datos pueden ser actualizados desde la aplicación móvil siempre y cuando tengas acceso a tu correo o número registrado, si necesitas ayuda por favor contáctanos al 600 450 55 00 de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas opción 0 y uno de nuestros ejecutivos te ayudará. ¡Que tengas un buen día!
Alicia B M .
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Horrible la actualización . Me pidió actualizar y no me tomo ninguna clave l final me bloqueó las claves y jamás me llegaron los sms estando bueno el número para poder recuperar la clave . Pésima la actualización en vez de mejorar es para peor esa nueva clave dinámica.
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Hola Alicia, lamentamos el inconveniente ocurrido, si nos puedes informar mayores antecedentes de la situación estaremos muy agradecidos, por favor contáctanos al 600 450 55 00 de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 hrs. ¡Que tengas un buen día!