Energía XXI

Endesa SA

Acerca de esta app

“Energía XXI” es la aplicación gratuita, rápida y fácil de usar que ponemos a tu servicio para que puedas gestionar tus contratos de luz y gas*, consultar tus facturas desde cualquier sitio, introducir la lectura de tu contador e informarte de nuestras ofertas exclusivas. También podrás acceder a nuestros canales de contacto y localizar las Oficinas y Puntos de Servicio más cercanos a ti.

Con nuestra aplicación tendrás siempre a mano toda la información de tus contratos.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier sugerencia que quieras transmitirnos a través de nuestra dirección de email: [e-mail]

*Servicio exclusivo para contratos de Luz y Gas de Energía XXI en España. No válido para contratos en Portugal u otros países.

Calificaciones y opiniones

Uso esta app para ayudar a mi abuela con la gestión de los recibos de la luz ya que los repartidores de la compañia asociada no envian correctamente los recibos físicos, con respecto a la app es bastante completa e intuitiva lo que la hace fácil de usar para la mayoría. Si hay un fallo que cabe resaltar es que en ocasiones al pagar recibos eso no se ve reflejado en la aplicación y se queda como impagado, se debe optimizar la conexión entre la oficina y la app para que no tenga esos errores.

Intentado adjuntar docs para bono social en su página web y no se puede, tampoco atienden en teléfono, d lo peor. 1 hora perdída y nada. Desde julio sin poder ver el consumo real, haciendo fras incompletas y cobrando luego las regularizaciones de estas fras, en períodos que no corresponden. Lo que te dice un operador en atención telefónica, el otro te lo niega al día siguiente y otro quiere solucionarlo de otra manera que no funciona porque los problemas los tienen ellos en su software.

He estado utilizando esta aplicación desde hace tiempo. Han actualizado y me ha borrado la información de usuario. Cuando la introduzco de nuevo me dice que es usuario de Endesa. No se aclaran con los entornos. Ya está mal que la aplicación sea poco útil pero que no sepan distinguir entre un entorno y otro la hace mala mala. Y como empresa no es nada accesible.

Novedades

Gracias por usar Energía XXI. Actualizamos la aplicación regularmente para seguir mejorándola. Hemos realizado algunas mejoras técnicas y corrección de errores.