La aplicación móvil de gestión de registros de quejas está diseñada para bloquear quejas y rastrear el estado de las quejas. Esta aplicación funciona completamente en línea. A veces, el departamento de soporte pasa mucho tiempo tratando de identificar qué problemas necesitan atención primero. Para gestionar eficazmente las quejas de los clientes, necesitan un sistema que agilice y organice estas quejas.
En esta aplicación, el usuario puede presentar una queja al departamento de soporte de forma prioritaria. Esta aplicación es útil para el departamento de soporte y ahorra tiempo y decide qué ticket debe atender de inmediato.