La aplicación ADMIN INTELLIGENCE lleva la monitorización y la gestión de incidencias a tu smartphone. Diseñada para equipos que desean consultar el estado de sus sistemas sobre la marcha, evaluar los servicios con mayor rapidez y gestionar las incidencias de soporte sin necesidad de un ordenador de escritorio.
Con la aplicación ADMIN INTELLIGENCE, puedes supervisar los servicios ADMIN-BOX y ADMIN-BACKUP, filtrar por estado, buscar entradas y acceder a vistas detalladas con información relevante sobre el host, el servicio y las auditorías. Si es necesario, puedes reiniciar auditorías o confirmar servicios directamente desde la aplicación.
Además, la aplicación proporciona acceso móvil a nuestro sistema de gestión de incidencias. Puedes recuperar, buscar y filtrar incidencias por estado, así como crear nuevas directamente. Esto garantiza que las incidencias, las tareas y los comentarios sean rastreables incluso cuando estés fuera de la oficina.
Características principales:
• Resumen de los servicios y estados de monitorización
• Búsqueda y filtros para una navegación rápida
• Vistas detalladas de hosts, servicios y resultados de pruebas
• Acciones como repetir pruebas y confirmar
• Acceso móvil a los tickets, incluyendo la creación de nuevas entradas
La aplicación está diseñada para usuarios con acceso al panel de control y al sistema de gestión de tickets conectados.