TecGuard
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Apto para todo público
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Acerca de esta app
Permite al técnico gestionar los servicios y visitas por instalaciones nuevas, servicios preventivos y correctivos. Mediante la misma,
podrá visualizar la información completa del servicio y de la cuenta del cliente y hacer las registraciones de la labor hecha.
Para la empresa usuaria, es una herramienta poderosa para auditar al personal técnico, validando su posición vía GPS y obteniendo un reporte
de incidencias y gestión online realizada.
Funcionalidades destacadas.
Detalle del servicio:
Permite verificar información acerca de
la coordinación de la visita.
Eventos:
Permite visualizar los últimos eventos de alarma
registrados en la cuenta a la cual fue asignada la orden.
Mapa:
Permite verificar la ubicación del objetivo donde se
efectuarán las tareas de servicio técnico
Visita:
Permite verificación de la información de referencia
acerca de la visita y los medios de traslado
hasta el lugar donde se deba ejecutar la orden.
En camino:
Permite cambiar el estado de la orden seleccionada
a “En camino”. El estado “En Camino” podrá utilizarse
para informar al centro de monitoreo de la proximidad
del personal técnico con el objetivo.
Observaciones:
Permite realizar anotaciones sobre cualquier orden de
servicio técnico que se encuentre activa.
Finalizar Servicio Técnico:
Permite cambiar el estado de la orden a “Finalizada”.
Una vez que la orden se encuentre finalizada, ya no podrá
seguir agregando información como observaciones o reclamos.
Se finaliza el service con la firma digital del cliente
podrá visualizar la información completa del servicio y de la cuenta del cliente y hacer las registraciones de la labor hecha.
Para la empresa usuaria, es una herramienta poderosa para auditar al personal técnico, validando su posición vía GPS y obteniendo un reporte
de incidencias y gestión online realizada.
Funcionalidades destacadas.
Detalle del servicio:
Permite verificar información acerca de
la coordinación de la visita.
Eventos:
Permite visualizar los últimos eventos de alarma
registrados en la cuenta a la cual fue asignada la orden.
Mapa:
Permite verificar la ubicación del objetivo donde se
efectuarán las tareas de servicio técnico
Visita:
Permite verificación de la información de referencia
acerca de la visita y los medios de traslado
hasta el lugar donde se deba ejecutar la orden.
En camino:
Permite cambiar el estado de la orden seleccionada
a “En camino”. El estado “En Camino” podrá utilizarse
para informar al centro de monitoreo de la proximidad
del personal técnico con el objetivo.
Observaciones:
Permite realizar anotaciones sobre cualquier orden de
servicio técnico que se encuentre activa.
Finalizar Servicio Técnico:
Permite cambiar el estado de la orden a “Finalizada”.
Una vez que la orden se encuentre finalizada, ya no podrá
seguir agregando información como observaciones o reclamos.
Se finaliza el service con la firma digital del cliente
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Novedades
Compatibilidad con Android 12 y 13
