Alejandro Tamayo
La aplicación se ve bastante bien, sin embargo deben arreglar algunos bugs y hacer algo respecto al tiempo... no puede ser que me asignen una sucursal exageradamente lejos de mi y en conjunto todo el pedido tarde entre 1 a 2 horas de espera. Quería usarla por comodidad pero hubiera preferido ir yo mismo, hubiera tardado exagerando 15 minutos.
Fabricio Daniel Arce De La Serna
Pésima experiencia de usuario, desde la interfaz de la aplicación hasta la atención a cliente. Es la primera y última vez que utilizo la app, realice pedido y pagué por QR, me dejaron esperando por más de 2 horas para luego no responder por mi pedido, al solicitar la devolución del dinero tampoco respondieron...
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Jesus Delgadillo
Problemas sin resolver sobre la adición de puntos de cada compra. No se adicionan automáticamente los puntos al hacer compras por la App y por la página web. Cada vez que se reclama dicen que hay que adicionar en la dirección el carnet o código Farmaclub para que adicionen los puntos manualmente pero ni así. Existe otro error que al momento del pago con tarjeta desde la App si uno cierra la App y no realizó el pago igual lo toma el pedido y lo procesa.
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Farmacorp
8 de marzo de 2024
Jesús lamentamos el inconveniente, estamos trabajando para mejorar nuestra aplicación y nuestros servicios, para consulta de stock, puntos o pedidos, puede también comunicarse a nuestra línea Atención al cliente 77755555.