MK Services es un sistema de gestión de consultas sencillo y eficiente, diseñado para que las organizaciones gestionen fácilmente las solicitudes de clientes o internas.
Esta aplicación ayuda a los equipos a crear consultas, asignarlas a agentes y realizar un seguimiento de su progreso desde el inicio hasta su finalización.
Características principales:
✅ Crear y categorizar consultas por tipo o asunto
✅ Ver consultas pendientes y atendidas de un vistazo
✅ Gestionar temas y asuntos para una mejor organización
✅ Asignar y realizar un seguimiento del rendimiento de los agentes
✅ Panel de control fácil de usar para un flujo de trabajo más rápido