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Acerca de esta app

Obtener filo'r, la aplicación oficial de la red TIP demanda de transporte de la metrópolis de Rouen. Siga la llegada de su vehículo en tiempo real y encontrar sus reservas e información útil para su viaje.

Esta aplicación le permite:
- Ver llegada en tiempo real de su vehículo
- Reserve su visita
- Cancelar sus reservas
- Consulte a su visita

filo'r en pocas palabras:
El servicio filo'r está disponible previa reserva al 0800649649 o vía www.reseau-astuce.fr Internet, oa través de la aplicación filo'r.
La red filo'r permite a los residentes de los distritos rurales y suburbanas sirven para moverse dentro de su área de residencia o acercarse a las líneas de transmisión regulares juntos a través de un punto de intercambio.
1. Ha reservado transporte y recibido la confirmación de su horario.
2. El vehículo pasará en 10 minutos después de este tiempo.
Para satisfacer las demandas máximas, un margen de 10 minutos se mantiene hasta el día de transporte. Ejemplo: La reserva es a las 12:00, los filo'r te recogen 12:00-12:10.

¿Quién puede utilizar filo'r?
filo'r es para todos, especialmente para los residentes de 37 localidades de la metrópoli directamente interesados.
Los vehículos (minibús de 7, 20 o 22 escaños) están disponibles para personas con movilidad reducida.

Para ir a dónde ?
Con el mismo billete, se puede hacer un viaje en su área y / o correspondencia con las líneas de autobús.
La correspondencia se realiza en las mismas condiciones que el sistema de transporte regular, una validez de una hora entre la primera y la última validación, sin limitación partidos.
La suscripción (tarjeta TIP) permite, a su vez, a estar libre de cualquier limitación de tiempo.

Como funciona ?
• Las horas y días de operación
El servicio se ejecuta filo'r 6:30-19:30 (ET última soportada), de lunes a sábado (excepto domingos y festivos), además de las líneas y la escuela regulares existentes.
Con el fin de asignar los recursos disponibles, las reservas filo'r no pueden ser las mismas horas que las líneas regulares o escuela.
• ¿Cómo registrarse en el servicio?
Para acceder al servicio filo'r, primero debe registrarse. Este paso, para darse cuenta de una vez, usted será reconocido en su contacto con el servicio al cliente, así como durante sus reservas.
• El registro de servicio inicial se puede hacer:
Por teléfono llamando al servicio al cliente al filo'r 0800649649 (llamada gratuita) o en línea (www.reseau-astuce.fr en "Mover"> "Transporte a la demanda filo'r")
• ¿Cómo reservar?
Una vez registrado, después de recibir su contraseña, puede reservar:
- la aplicación "filo'r"
- llamando al 0 800 649 6499
- en la página web www.reseau-astuce.fr
Las reservas pueden realizarse hasta el día antes de la trayectoria deseada antes de las 19 horas y sábado antes de 19 horas para un viaje el lunes.
• Usted se olvidó de reservar un viaje?
Se puede reservar el día tratando de beneficiarse de aún plazas disponibles en los viajes ya previstos llamando al servicio al cliente al 0800649649 para una salida al menos 2 horas después.
• Reserva para el año
Si se realiza diariamente o varias veces a la semana por la misma ruta a las mismas horas, puede reservar sus viajes para el año solicitando un formulario a la dirección de correo electrónico: filor@keolis.com.
Actualización
11 oct 2024

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