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Acerca de esta app

App de acceso a los servicios digitales de la historia de salud del Servicio Canario de la Salud. Recuerde sus próximas citas y obtenga los datos identificativos, clínicos (antecedentes, alergias, hábitos, constantes, diagnósticos, vacunas) e informes (de atención
primaria de alta hospitalaria, de cuidados de enfermería, urgencias, consultas externas, pruebas diagnósticas) de su historia y de su receta electrónica.
Tarjeta
sanitaria: Datos identificativos de la persona que utiliza la aplicación, según figura en la base de datos de tarjetas sanitarias del Servicio Canario de la Salud. Asimismo, datos sobre su centro de Atención Primaria y los profesionales de medicina de familia
y de enfermería a los que está adscrito.

Próximas
citas: Información sobre sus citas futuras en los centros de Atención Primaria y Atención Especializada del Servicio Canario de la Salud.

Informes:
Informes obtenidos de la historia clínica del usuario en Atención Primaria y Atención Especializada: informes clínicos, de alta hospitalaria, de cuidados de enfermería, urgencias, consultas, pruebas diagnósticas y otros.

Antecedentes
personales: Problemas de salud que actualmente no están activos pero que han sido relevantes en el pasado.

Alergias:
Incluye tanto alergias medicamentosas como no medicamentosas.

Hábitos:
Información registrada en su historia sobre consumo de tabaco, de alcohol, de otras drogas, y sobre actividad física y alimentación.

Constantes:
Gráfica con la evolución de los últimos valores de las principales constantes de exploración (peso, tensión arterial, etc.) y valores de laboratorio esenciales de seguimiento (colesterol, triglicéridos y otros).

Analíticas:
Informes de resultados de pruebas de laboratorio.
Diagnósticos
activos: Problemas de salud presentes en la actualidad según vienen registrados en su historia de Atención Primaria.
Fármacos:
Medicamentos prescritos en el plan terapéutico del sistema de Receta Electrónica Continúa. Con acceso a una copia de su Plan de Tratamiento Único vigente.
Vacunas:
Lista de dosis vacunales administradas, presentando las enfermedades frente a las que protegen dichas vacunas.
Actualización
6 ago 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito

Calificaciones y opiniones

3.4
1,59 K opiniones
Luz P
25 de septiembre de 2024
La he instalado. Intento cambiar la contraseña dada por sms, siguiendo los pasos indicados, para poder empezar a usar la app, y da siempre error. He probado todo tipo de contraseñas. En el mostrador de ayuda del Hospital y centros de salud me dicen que esta app lleva fallando mucho tiempo y que no la pueden usar tampoco. Por favor, pueden arreglar los bugs? No se puede usar.
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
¿Te resultó útil?
Gobierno de Canarias
27 de septiembre de 2024
Buenas. Póngase en contacto con nosotros usando la opción de soporte que existe en la propia app. Agradecemos su confianza, reciba un cordial saludo.
JOSE G
23 de agosto de 2024
Llevaba bastante tiempo funcionando adecuadamente, pero con la última actualización volvemos a las andadas. Se abre la aplicación, pero cuando quiero ver las analíticas, historial, etc., da error una y otra vez. Supongo que es alguna incompatibilidad con Android 14, no se si HyperOS de Xiaomi o en general. Hoy 23/8//24 sigue igual de inoperativa. Ojalá algún día consigan saber como arreglarla para que por lo menos funcione aceptablemente..
Esta opinión les resultó útil a 84 personas
¿Te resultó útil?
Gobierno de Canarias
29 de agosto de 2024
Buenas. Le agradecemos su comprensión y paciencia mientras llevamos a cabo las acciones necesarias para solucionar estos inconvenientes. Mientras se soluciona le sugerimos acceder a la plataforma a través de la web https://www3.gobiernodecanarias.org/dragoweb/. Disculpe las molestias. Reciba un cordial salud.
Judith Morales
27 de agosto de 2024
Lleva semanas fallando y el problema no se soluciona. Da error continuamente: al entrar, al intentar seleccionar algún apartado, al intentar descargar algún documento, pide que cambies la contraseña y de nuevo da error, tampoco la opción de recuperarla funciona... Escribes al servicio técnico y te responden con el mismo mensaje predefinido con el que contestan aquí y el problema es que no sólo hay errores en la app, sino que esto se repite en la página web. Ahora es una app inútil.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Gobierno de Canarias
29 de agosto de 2024
Buenas. Le agradecemos su comprensión y paciencia mientras llevamos a cabo las acciones necesarias para solucionar estos inconvenientes. Mientras se soluciona le sugerimos acceder a la plataforma a través de la web https://www3.gobiernodecanarias.org/dragoweb/. Disculpe las molestias. Reciba un cordial salud.

Novedades

Actualización a nueva versión de plataforma Android