![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUtyeb46EayfsST6GgWAQLTx9lloV2rW1PlwU2H7-j35rcPLlg6=s32)
Cangrejo Perclórico
Confiable, pero no perfecta: a veces una publicación que intento descargar se congela por un tiempo largo, con su imagen en miniatura mostrando un cuadrado blanco y nada más, me deja inseguro de que hacer Un problema diminuto es que siempre tengo que darle a la opción de rever para descargar las publicaciones, nunca funciona a la primera Muy buen servicio, ya me salvó varias veces
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVMhu9sBIhE_yFi-Nz9qXWEkHd9Djm3Vh9NsWUL2cOE4sOXFmY=s32)
Katherine Meza
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Desde la nueva actualización no deja descargar historias, cuesta hasta descargar videos resuelvan eso las primeras versiones estaban al 100
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Sara Tech
19 de marzo de 2024
¿Puede enviar una captura de pantalla o una grabación de pantalla del problema si es posible? Tras nuestra revisión, no pudimos identificar ningún error conocido relacionado con la descarga de un video de una historia.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW3kzPnbjzhK28HBQjB2Dt_YX_EBrJIBA1eN4CsnUxAgUI6J1I=s32)
Unisex canivales1
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Me gusta pero está teniendo fallos, irla revisando please 🥺🙏🍉/ menos mal que también está la opción de por copiar URL es la que más me deja, no sé, la de ir a una historia para descargarla, es como que a veces me hace perder el tiempo para que no se acabe descargando al final, y no se sepa porque vaya lento o no vaya últimamente ha pasado eso y me ha irritado, pero me gusta entrar desde mi cuenta y que no me ha dado problemas de ser algo intruso u en peligro /
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Sara Tech
13 de marzo de 2024
Can you please upgrade app to version 2.51 and then try downloading the story now. This bug has been resolved. Please let us know if you find any issues at our support email.