La Tua Acqua
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Acerca de esta app
"Tu Agua" es la APP para gestionar tu suministro de agua en Milán de forma sencilla y directa y para recibir información sobre la calidad del agua de la ciudad y sobre la gestión del Servicio Integrado de Agua de MM Spa.
La APP está dirigida a los clientes del Servicio Integrado de Agua de Milán (titulares de un contrato de suministro) ya todos los ciudadanos que estén interesados en conocer cómo funciona el sistema de agua de la ciudad.
En el área pública es posible consultar:
• MAPA: para encontrar la viuda o la casa de agua más cercana y estar siempre informado sobre los trabajos en curso a lo largo de la red de acueducto y alcantarillado de Milán
• DATOS DEL AGUA: para obtener información sobre la calidad del agua en su área
• SOPORTE: para saber cómo enviar sus solicitudes al Servicio de Atención al Cliente, encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio y canales de contacto con MM Spa, el gerente del Servicio Integrado de Agua de Milán (Respuesta de Emergencia y Atención al Cliente)
En esta sección también están disponibles la CARTA DE SERVICIOS y el REGLAMENTO del Servicio.
Al registrarse en el área reservada, los clientes del Servicio Integrado de Agua de Milán pueden gestionar su contrato de suministro de agua, a través de las funciones de:
• ARCHIVO DE FACTURAS: para ver y descargar facturas y consultar el estado de los pagos
• CONSUMO: para comprobar el consumo de agua
• AUTOLECTURA: para comunicar la autolectura del contador
• CORREO ELECTRÓNICO DE NOTIFICACIÓN DE FACTURA: para activar o desactivar la notificación por correo electrónico de emisión de factura
Aquellos que aún no son clientes del Servicio Integrado de Agua de Milán pueden solicitar información sobre cómo activar un nuevo suministro.
Si quieres saber más sobre el agua de Milán, accede al sitio web "Tu Agua" (www.latuaacqua.it), directamente desde la APP.
La APP está dirigida a los clientes del Servicio Integrado de Agua de Milán (titulares de un contrato de suministro) ya todos los ciudadanos que estén interesados en conocer cómo funciona el sistema de agua de la ciudad.
En el área pública es posible consultar:
• MAPA: para encontrar la viuda o la casa de agua más cercana y estar siempre informado sobre los trabajos en curso a lo largo de la red de acueducto y alcantarillado de Milán
• DATOS DEL AGUA: para obtener información sobre la calidad del agua en su área
• SOPORTE: para saber cómo enviar sus solicitudes al Servicio de Atención al Cliente, encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio y canales de contacto con MM Spa, el gerente del Servicio Integrado de Agua de Milán (Respuesta de Emergencia y Atención al Cliente)
En esta sección también están disponibles la CARTA DE SERVICIOS y el REGLAMENTO del Servicio.
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• ARCHIVO DE FACTURAS: para ver y descargar facturas y consultar el estado de los pagos
• CONSUMO: para comprobar el consumo de agua
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• CORREO ELECTRÓNICO DE NOTIFICACIÓN DE FACTURA: para activar o desactivar la notificación por correo electrónico de emisión de factura
Aquellos que aún no son clientes del Servicio Integrado de Agua de Milán pueden solicitar información sobre cómo activar un nuevo suministro.
Si quieres saber más sobre el agua de Milán, accede al sitio web "Tu Agua" (www.latuaacqua.it), directamente desde la APP.
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