Engagely Connect

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Acerca de esta app

Engagely Connect es una solución integral para atraer a sus clientes a través de chat, llamadas y correo electrónico.

Chat: Responda a las consultas de los clientes con texto, imagen, video y archivo. Puede utilizar nuestra función de mensajes enlatados para mantener listos los mensajes predefinidos y enviarlos al instante cuando sea necesario. Cuando la función "Transferir chat" le permite transferir sin problemas los chats de los clientes a sus colegas cuando está abrumado con los chats actuales, la función "Descargar/Enviar transcripción por correo electrónico" le permite utilizar las transcripciones cuando las necesite. Cuando termine de responder a las consultas de los clientes, puede "Resolver y finalizar el chat" o "No resolver y finalizar el chat". Esto te ayudará a consultar los chats no resueltos más adelante y resolverlos.

Llamada: esta característica estará disponible pronto.

Correo electrónico: esta característica estará disponible pronto.

Análisis: esta función estará disponible próximamente.