콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

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Acerca de esta app

📌 Permisos de acceso necesarios

CallbackPRO requiere los siguientes permisos para ofrecer un servicio eficiente.
Todos los permisos se utilizan únicamente cuando el usuario activa la función.

● Permiso de almacenamiento

Se utiliza para procesar los datos temporales necesarios para el envío de mensajes de texto y garantizar el funcionamiento estable del servicio.

● Permiso de estado del teléfono

Se utiliza para detectar la finalización de llamadas o llamadas perdidas y enviar mensajes de respuesta automática en el momento oportuno.

● Permiso de SMS

Se utiliza para enviar mensajes de texto y notificaciones automáticas definidas por el usuario directamente a los clientes.

● Permiso de libreta de direcciones

Se utiliza para gestionar eficientemente la información del cliente y vincular el historial de consultas con el historial de entregas.

※ CallbackPRO no almacena ni recopila el contenido de las llamadas ni información personal, ni utiliza ninguna información para ningún otro fin que no sea la prestación del servicio.

※ Acerca de CallbackPRO ※

CallbackPRO es un servicio de devolución de llamadas exclusivo para empresarios que envía automáticamente notificaciones a los clientes tras una llamada perdida o finalizada, continuando así el proceso de consulta.

Incluso si pierde una llamada o no puede hacer seguimiento inmediatamente después de una consulta, CallbackPRO se encargará de la respuesta inicial.

Gestione automáticamente los siguientes pasos después de una consulta telefónica, sin necesidad de una configuración compleja.

※ Características detalladas de CallbackPRO ※

✔ Mensaje automático de fin/cancelación de llamada
- Cuando una llamada finaliza o no se responde,
- se envía automáticamente un mensaje de texto preconfigurado al cliente.

✔ Enlace automático para solicitar una consulta
- Se incluye un enlace para solicitar una consulta en el mensaje de texto,
- permitiendo al cliente dejar su consulta directamente.

✔ Condiciones de envío
- Control flexible sobre el envío automático de mensajes de texto según el horario comercial, el estado de la llamada, etc.

✔ Gestión de información del cliente y del historial de consultas
- Visualización de la información guardada del cliente y las notas de consulta en una sola pantalla.
- Notificación inmediata de la información del cliente registrado al recibir una llamada.

✔ Gestión de consultas del cliente
- Consulta las estadísticas de consultas recibidas a través de CallbackPRO y edita directamente el formulario de consulta.

✔ Configuración sencilla de mensajes
- Gestiona fácilmente el contenido de los mensajes de texto automáticos y las condiciones de envío desde un solo smartphone.

CallbackPRO es un socio de respuesta automatizada que te ayuda a evitar perder llamadas de seguimiento.

Novedades

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결