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Diego Rueda
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La calidad de la señal es muy mala tanto en términos de la definición (no llega ni a HD en un mundo de UHD y 4K) como de continuidad (se pausa cada 5 minutos a pesar de que tengo 1GB de internet). Da pesar que ni siquiera tenga app para Chromecast. Y por más de que no se pueda ver en más de un dispositivo al tiempo, es increíble que no se pueda tener la sesión iniciada en más de un dispositivo a la vez. Y ni hablar del producto; los narradores y comentaristas son tan, pero tan malos...
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Mediastream
23 de diciembre de 2023
Hola Diego, queremos ayudar a mejorar tu experiencia, recuerda que necesitas tener una capacidad mínima de 15mb para visualizar correctamente el contenido, puedes encontrar más detalles en bit.ly/3qFGyiz si sigues presentando inconvenientes por favor enviamos un mail a soporte@winsportsonline.com, quedamos a la espera para poder ayudarte
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Andrew239
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Para ser de pago, muy baja la calidad de las transmisiones y del streaming, se entrecorta la voz y es muy inestable. Tengo acceso a internet con fibra óptica y con ancho de banda de 600mb pero tal parece que no es suficiente. No volveré a pagar suscripción por este pésimo servicio
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Mediastream
9 de junio de 2024
Hola Andrés239, queremos ayudar a mejorar tu experiencia, recuerda que necesitas tener una capacidad mínima de 15mb para visualizar correctamente el contenido, puedes encontrar más detalles en bit.ly/3qFGyiz si sigues presentando inconvenientes por favor enviamos un mail a soporte@winsportsonline.com, quedamos a la espera para poder ayudarte
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Julián G. Brijaldo Acosta
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Pagué por el servicio, no me activaron el contenido de la Copa América. Les escribí a su chatbot de Ayuda explicando. 4 días después siguen enviándome una respuesta automática tratando de cerrar el caso. He contestado 11 veces que necesito soporte o exigiendo que me devuelvan mi pago. No hay respuesta. Es inaceptable que no tenga servicio al cliente con seres humanos. Respuesta a su mensaje: he enviado 16 correos y me han tratado de cerrar la solicitud sin devolución. Su servicio es PÉSIMO.
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Mediastream
27 de junio de 2024
Hola Julián, queremos ayudar a mejorar tu experiencia, por favor enviamos un mail a soporte@winsportsonline.com, quedamos a la espera para poder ayudarte