Claro te ayuda

Claro Colombia

Acerca de esta app

Creada para colaboradores de Claro Colombia, brindando ayuda en cuanto a servicio, asesoría e información.

Sección Te Ayudamos: Brinda la oportunidad de escalar algún inconveniente propio con el servicio móvil u hogar, además, de permitir ayudar a un amigo a gestionarlo.

Sección Gestión Humana:
*Claro te Cuida: es diseñada para que los colaboradores reporten peligros o emergencias, soliciten elementos de protección personal y realicen inspecciones pre-operacionales.
*Soy Claro: Acceder y descargar directamente nuestra aplicación Soy Claro la cual brinda beneficios y convenios realizados para el bienestar de los colaboradores.

MyIT: escala situaciones que necesites resolver con la mesa de ayuda de IT y consultar casos anteriores para conocer su estado.

Sección Foto Reporte: Rediseñada con mejores estándares de usabilidad para una excelente experiencia. Te permite agregar la ubicación de lo que deseas informar y subir hasta 3 fotos, guardar tu reporte si no cuentas con datos e intentarlo nuevamente cuando cuentes con conexión.

Calificaciones y opiniones

Tanto en la opción tienes algún problema con tu servicio o en la opción quieres ayudar a un amigo queda en blanco y solo permite regresar a inicio. La aplicación no abre, muestra el inicio e inmediatamente se cierra sola

Entregan opciones para que el usuario escoja, si el app puede acceder ala ubicación de mi teléfono todo el tiempo o solo cuando el app este encendido. Solo permite trabajar con el app si entrego mi ubicación a toda hora. Lo mismo con acceso a los archivos, fotos y videos de mi celular. Si no acepto que el app los controle no permite acceder al App. Mi pregunta es? Dónde queda la privacidad de la información de mi teléfono. Me parece que no es la forma.

No me deja avanzar, me solicita marcar la ubicación y sale un mensaje que dice que no se encontró información con la ubicación seleccionada ya llevo más de una hora y nada.....

Novedades

Actualización