KNOCCS Mobile está diseñado para agentes de soporte que necesitan estar siempre disponibles, incluso fuera de su escritorio.
Reúne tus conversaciones asignadas y los hilos de colaboración en un espacio de trabajo centralizado, para que nunca te pierdas nada importante. Recibe notificaciones instantáneas cuando los clientes respondan, cuando te incluyan en una conversación o cuando los acuerdos de nivel de servicio (SLA) estén en riesgo.
Diseñada como una extensión perfecta de KNOCCS Web, la aplicación móvil te mantiene conectado con tu equipo y te permite tener el control total de tus conversaciones, estés donde estés.
Realiza un seguimiento, colabora y resuelve las conversaciones de soporte más rápidamente.