MIS – IYCWorld es una aplicación de Sistema de Información de Gestión (SIG) diseñada para apoyar a las escuelas que utilizan el ERP escolar IYCWorld. La aplicación permite al personal y a los administradores de las escuelas enviar fácilmente problemas, errores y solicitudes de cambio relacionadas con su experiencia con el ERP.
Con una interfaz sencilla y estructurada, la aplicación garantiza que cada solicitud se registre con precisión y se envíe directamente a nuestros equipos de soporte y desarrollo. Esto nos permite responder con mayor rapidez, resolver problemas de forma eficiente y ofrecer nuevas mejoras según las necesidades del cliente.
Características clave
Enviar informes de errores: Comparta información detallada sobre los problemas técnicos detectados en el ERP.
Solicitar nuevas funciones (CR): Envíe solicitudes de cambio para nuevos módulos, funciones o mejoras.
Seguimiento de envíos (si se admite): Vea o gestione las solicitudes que ha enviado.
Comunicación rápida: Garantiza la rápida confirmación y el procesamiento de sus envíos.
Flujo de trabajo de soporte mejorado: Ayuda a nuestro equipo a identificar, priorizar y resolver problemas de forma eficiente.
¿Quién puede usar esta aplicación?
Administradores escolares
Profesores y personal
Coordinadores de TI
Usuarios autorizados del sistema ERP escolar IYCWorld
Objetivo
Sistema de Gestión de Información (SIG): IYCWorld facilita la comunicación entre los centros educativos y nuestros equipos de soporte y desarrollo. Crea un flujo de trabajo fluido para reportar problemas y solicitar nuevas funcionalidades, garantizando así la mejora continua del ERP para todos nuestros clientes.