Upservice es un espacio de trabajo unificado para tu negocio. Nuestra aplicación combina un sistema CRM para ventas, herramientas de gestión de proyectos y tareas, y un completo servicio de asistencia técnica. Esta plataforma versátil automatiza las interacciones con los clientes, desde el contacto inicial hasta el soporte postventa, elimina el caos en los procesos y proporciona análisis transparentes.
Características clave de Upservice:
- CRM y ventas: Gestiona tu cartera de clientes, administra las oportunidades de venta a lo largo del embudo de ventas y realiza un seguimiento de todo el historial de interacciones con cada cliente en una sola ventana.
- Gestión de proyectos y tareas: Planifica y supervisa el trabajo de tu equipo. Asigna tareas, controla los plazos, registra el tiempo de los empleados y comunícate con tus compañeros.
- Servicio de asistencia y sistema de tickets: Centraliza la recepción de tickets desde correo electrónico, Telegram, WhatsApp, MAX, chat en línea y formularios web. Control estricto de la ejecución basado en reglas de SLA personalizables.
- Seguimiento de activos y base de conocimientos: Organiza la información corporativa y gestiona documentos y activos de forma transparente mediante directorios intuitivos.
Beneficios de usar Upservice:
- Todos los procesos en una sola app: Desde la captura de clientes potenciales en el CRM hasta el cierre de incidencias en soporte técnico, todo el historial de tu equipo está a tu alcance.
- Agiliza la atención al cliente: Las notificaciones instantáneas y la comunicación omnicanal te permiten gestionar ventas y resolver incidencias de soporte rápidamente sin perder datos.
- Interfaz intuitiva: Su facilidad de uso garantiza una rápida incorporación de empleados sin necesidad de largas capacitaciones.
- Potentes análisis: Los informes detallados sobre ventas, proyectos y calidad del servicio ayudan a identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la eficiencia de la empresa.
Mejoramos constantemente nuestra app basándonos en los comentarios de los usuarios. Si tienes alguna sugerencia o pregunta, contáctanos por correo electrónico: info@upservice.com
Upservice es un sistema para administrar un negocio de servicios.
Actualización
23 sept 2026