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Acerca de esta app
La aplicación de Tecnología Informática reúne los principales servicios de atención al cliente en un solo lugar.
Abre una nueva solicitud a través del Centro de Ayuda y consulta el estado de las solicitudes ya enviadas.
También puedes acceder a ScreenConnect tras contactar con Tecnología Informática y recibir las instrucciones para la sesión. Las reservas son para sesiones programadas y están disponibles para todos los clientes; se recomienda a los titulares de una cuenta del Centro de Ayuda que abran una solicitud primero. También tienes a tu disposición guías, preguntas frecuentes y chat.
La sección Estado del Servicio muestra el estado de los servicios de Tecnología Informática y alertas útiles de Microsoft 365 para los usuarios, con información resumida sobre cualquier anomalía o cambio en curso.
El chat está disponible para obtener información rápida y para el primer contacto; para soporte técnico y solicitudes complejas, el Centro de Ayuda sigue siendo el canal principal.
Las notificaciones, si el usuario las ha habilitado, te permiten recibir comunicaciones y actualizaciones del servicio.
Abre una nueva solicitud a través del Centro de Ayuda y consulta el estado de las solicitudes ya enviadas.
También puedes acceder a ScreenConnect tras contactar con Tecnología Informática y recibir las instrucciones para la sesión. Las reservas son para sesiones programadas y están disponibles para todos los clientes; se recomienda a los titulares de una cuenta del Centro de Ayuda que abran una solicitud primero. También tienes a tu disposición guías, preguntas frecuentes y chat.
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Servicios de asistencia técnica, tickets, chat y soporte informático.
Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
- No se comparten datos con tercerosMás información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
- Es posible que esta app recopile estos tipos de datosInformación personal, Mensajes y 5 más
- Los datos están encriptados en tránsito
- Puedes solicitar que se borren los datos
Novedades
Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.
Asistencia de la app
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Número de teléfono
+390647547196
Acerca del desarrollador
COMPUTER TECHNOLOGY SRL
dev@computertechnology.it
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+39 06 4754 7196