SmartQueue

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Acerca de esta app

SmartQueue – Gestión inteligente de colas y fichas: SmartQueue es una solución profesional de gestión de colas y fichas diseñada para hospitales, clínicas, bancos, oficinas gubernamentales, oficinas corporativas y otras organizaciones de servicios. Ayuda a optimizar el flujo de clientes, simplifica la emisión de fichas y mantiene registros organizados en múltiples recepciones y mostradores de servicio. El personal de recepción puede generar fichas de cola secuenciales como 001, 002 y 003, registrar los nombres, números de teléfono y motivos de la visita de los clientes, y proporcionarles números de ficha claros. Cada mostrador de recepción puede operar de forma independiente con su propia secuencia de fichas, mientras que los administradores pueden crear y gestionar múltiples mostradores, recepcionistas y categorías de servicio como consultas externas, laboratorio, facturación e información general. SmartQueue también permite que las impresoras térmicas Bluetooth compatibles impriman fichas en papel de 58 mm u 80 mm, y que estas se compartan digitalmente como documentos PDF. El panel de control centralizado ofrece una visión general de la actividad diaria de las fichas, los números de fichas actuales, el total de clientes, los mostradores activos y los registros recientes. Los usuarios pueden buscar y filtrar el historial de tokens por fecha, mientras que los administradores pueden gestionar los registros de toda la organización y restablecer la numeración de los tokens cuando sea necesario sin perder datos históricos. Cada organización opera dentro de un espacio de trabajo privado, manteniendo separada la información de clientes, tokens, mostradores y personal. SmartQueue admite la autenticación por correo electrónico y contraseña, el inicio de sesión con Google, la recuperación de contraseña y la incorporación guiada para ayudar a los usuarios a comenzar rápidamente. En resumen, SmartQueue proporciona a las organizaciones una forma estructurada, práctica y eficiente de gestionar las colas de clientes, las operaciones de recepción, la emisión de tokens y los registros de servicio desde una única plataforma.

Novedades

Welcome to SmartQueue!

Launch of SmartQueue queue token management
Generate sequential tokens for reception counters
Manage counters, receptionists, and service categories
Print and share digital tokens
Dashboard and token history
Email/password and Google sign-in
Admin onboarding and guided tour