La nueva y mejorada aplicación de cliente Santam ofrece una variedad de funciones para los asegurados de Santam que conducen a una experiencia de autoservicio mejorada. El proceso de registro y autenticación es sencillo, lo que permite a los usuarios acceder a su cartera de pólizas de Santam. Los perfiles de usuario se pueden personalizar, la información de la póliza se presenta de una manera más simplista y se pueden solicitar cambios de póliza o cobertura adicional en unos pocos y sencillos pasos. El botón de emergencia SOS está disponible para emergencias relacionadas con el seguro y alertará al equipo de respuesta de emergencia de Santam. Las reclamaciones se pueden enviar y realizar un seguimiento en unos pocos y sencillos pasos.