Luz Estrada
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[editado] Tuve cambios en mi vuelo debido a la aerolínea, y decidí cancelar mi reserva. No había pagado ningún seguro, y tampoco hablé con kiwi directamente acerca de mi problema, por lo que creí que había perdido mi dinero. Felizmente kiwi se comunicó conmigo y me ofreció alternativas de solución. Sugiero que antes de cancelar sus reservas consulten primero con Kiwi, para analizar las opciones viables
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
18 de octubre de 2022
Dear Luz Estrada, we are sorry to hear about your negative experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
sandra garzon
Ten cuidado con pagar servicios extras!!!!!, como seguros. Me cancelaron el vuelo y no cumplen con ayudar a gestionar la indemnización. Tuve un vuelo con más de 12 horas de retraso y me niegan una indemnización, habia pagado con la compra de los vuelos un servicio que me ayudaría en caso de cancelación o retraso y de nada ha servido, se han lavado las manos. Estoy haciendo los tramites de reclamación por mi cuenta!!!!
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
13 de junio de 2024
Dear Sandra Garzon, we are sorry to hear about your experience with the booking. Please share with us a detailed description of the issue, your full name and username on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com
Ana Garcia Fernandez
Muy mala experiencia. Cogí un vuelo con escala con la misma compañía y cuando estoy en el aeropuerto me dicen que solo les aparece un vuelo. Por lo que debido a esto tuve que pagar dos veces la facturación de la maleta en los dos aeropuertos, el de salida y en el que hice escala.
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
27 de mayo de 2024
Dear Ana Garcia Fernandez, we are sorry to hear about your negative experience. Please share with us your booking number, full name and username: Ana Garcia Fernandez on appreviews@support.kiwi.com together with this review as we need the details to be able to address this issue. We will contact you back as soon as possible. Regards, Kiwi.com