La aplicación TeleCare ha sido diseñada para optimizar la comunicación y respaldar la revisión de métricas de calidad. Su funcionalidad apoya a nuestro personal del Centro de Respuesta Rápida (RRC) para enrutar de manera óptima las solicitudes urgentes a los médicos disponibles, ayuda en la gestión de datos por parte de nuestros médicos y genera informes valiosos para nuestros socios hospitalarios para evaluar la capacidad de respuesta afectiva del equipo de TeleSpecialists.
Lo que hace que TeleCare sea excepcional:
Capacidad de alerta electrónica para la notificación más rápida de TeleSpecialists
Integración de datos del equipo de calidad, médico y RRC
Revisión de datos en tiempo real disponible
Paneles y cuentas específicos del hospital
Herramientas de mejora de procesos, incluido el generador de análisis de causa raíz, diagramas de espina de pescado e identificadores de valores atípicos métricos
El equipo de calidad de TeleSpecialists también supervisa la calidad de mí.