José Ignacio Flores Benavides
Al aplicación da buenos resultados, hay algunos puntos a mejorar, por ejemplo cuando entrego la bicicleta no se detiene el contador y hay que hacerlo manual, que no hay ningún problema si es que esa es la función de la app, uno hacerlo manual pero creo la función de dejar la bicicleta y que se detenga el cronómetro viene integrado asique si contaría como algo a mejorar. También a veces se demoran en vaciar estacionamientos que suelen pasar llenos, pero eso ya es problema de logística.
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tembici.
10 de noviembre de 2023
A que maravilha receber sua avaliação, conte conosco sempre!
Pablo
Excelente servicio de bicicletas, estan en su mayoria en buen estado, el sistema es económico y sustentable, se agradece la buena aplicación y la enorme cantidad de puntos de entrega de bicicletas. Se debe mejorar la parte en donde uno saca la bicicleta de la estación y la devolución de la misma, en ambos casos a veces es muy difícil la entrega como el comenzar a usarla. Otro aspecto a mejorar es que prácticamente no existe servicio al cliente.
Felipe Oyarzún
La aplicación tiene muchas fallas. Cobros indebidos, se entrega la bicicleta y sigue corriendo el reloj. De igual manera las estaciones (estacionamientos) con fallas, muchas veces es muy difícil devolver las bicicletas porque el sistema no las reconoce. El servicio al cliente es pésimo, muy difícil recibir respuestas y que se hagan cargo de los constantes problemas a los que se enfrenta el usuario
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