CozyLife
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Calificaciones y opiniones
1.7
776 opiniones
Illian Delgadillo
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11 de octubre de 2024
Se traba mucho en la parte del control y no me permite cambiar de sección, igualmente tiene muy baja señal, no lo puedo usar con mi foco inteligente porque después de sincronizarlo, simplemente no funciona el control ni lo que hago en el control de ve reflejado en el foco, todo esto a pesar de que el foco y el teléfono están cerca del módem. Sin embargo, viendo comentarios negativos, parece ser que quienes manejan esta aplicación son atentos a los problemas, espero que esto lo puedan solucionar.
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
CozyLife Pro Team
26 de octubre de 2024
Hola.
Perdón por traerte una mala experiencia.
No entiendo lo que quieres decir, por favor explica el problema.
También puedes grabar un vídeo del problema que encuentres y enviarlo a info@cozylife.app, y te ayudaré a seguir solucionando el problema.
URIEL MONTES
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18 de octubre de 2024
Tremenda basura. Compré un kit de luces inteligentes que al inicio funcionaron adecuadamente, la app no muy bien, sin embargo gracias a alexa pude usar mejor las luces y no le dí relevancia a la app. Pero hace unos días, aproximadamente una semana, se desvincularon los focos de la app y la app se desconfiguró de Alexa, volví a conectarlos como la primera vez, (desde cero) pero no funcionó, y ahora tengo dos focos de luz fría que cuestan 20 veces más de su precio normal. Arreglen esto por favor.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
CozyLife Pro Team
26 de octubre de 2024
Le sugiero que reinicie el dispositivo, reinicie el teléfono, reinicie el enrutador e intente controlar el dispositivo después de cada reinicio.
Carlos Martínez
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24 de agosto de 2024
Es una lástima que no sirva. Compré 2 Kits y tenía mucho entusiasmo por hacer mi casa inteligente y la app no funciona para nada, la pensé que la había logrado vincular a la app, y probé 3 enchufes inteligentes pero no respondían cuando los apagaba desde la app ni respondía cuando activaba algún cronómetro; no sé si sea la configuración o las actualizaciones pero desde un principio no funciona... De verdad espero que lo arreglen lo más rápido posible porque si no, van a perder muchos clientes
Esta opinión les resultó útil a 19 personas
CozyLife Pro Team
24 de agosto de 2024
Hola. Perdón por traerte una mala experiencia, continuaremos optimizando la experiencia del usuario. ¿Puede describir en detalle el problema que está encontrando?
