Smood, l'appli de livraison

Smood.ch

Acerca de esta app

Todo lo que necesitas, cuando lo necesitas.

Smood es una de las empresas líderes en el campo de la entrega a domicilio en Suiza. Nacido en Ginebra en 2012, Smood ahora opera en las 25 ciudades más grandes de Suiza.

Inicialmente especializado en la entrega de comidas a domicilio, Smood se expandió rápidamente a otros mundos. Con el objetivo de ser la navaja suiza de la entrega a domicilio, Smood ahora ofrece miles de productos para entrega en varias categorías (compras, floristerías, comerciantes de vino, parafarmacia y belleza, etc.), todo en asociación con marcas icónicas locales o nacionales.

Estamos comprometidos con un proceso continuo de responsabilidad social. Smood es una de las únicas empresas en el sector de entrega a domicilio en Suiza donde todos los repartidores son empleados de la empresa. Como tal, los equipos se benefician de condiciones de trabajo garantizadas por un Convenio Colectivo de Trabajo, regido por la ley suiza. Estamos orgullosos de liderar el camino y brindar a nuestra gente algunas de las mejores condiciones de trabajo en la industria.

Como empresa de tecnología suiza, desarrollamos nuestras diversas plataformas, aplicaciones y algoritmos nosotros mismos para ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de pedir los productos que quieren, cuando quieren. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible todos los días y responde a nuestros clientes en francés, alemán, italiano e inglés.

Nuestra misión: hacer sonreír a nuestros clientes.

Smood en algunas cifras:
+1150 empleados incluyendo 1000 repartidores asalariados
+25 ciudades en Suiza
+2500 restaurantes y tiendas asociadas
+4,5 millones de sonrisas entregadas

¡Descarga la aplicación! Mantén Smood al alcance de tu mano para ordenar cuando y donde quieras. Con la app mantente informado de nuestras ofertas exclusivas, nuestras novedades y sigue tus pedidos en tiempo real.

Calificaciones y opiniones

La aplicación tiene buen funcionamiento aunque no dispone de ajustes para poder modificar el idioma y el servicio que presta somood FATAL, entregan el pedido sin verificar si es correcto o no y si se realiza una reclamación no te devuelven el dinero según la forma que hayas pagado sino ingresando en tu "cuenta smood" para un próximo pedido. Y si ya no queremos utilizar este servicio por su ineficacia, perdemos nuestro dinero? No lo recomiendo.

Il peggior servizio mai visto. Ordine fatto alle 20:30, tempo d'attesa previsto 45 minuti, fin qui tutto bene. Alle 21 una mail per comunicare ritardo nella consegna. Un'ora e 40 minuti dopo la cancellazione del ordine per "chiusura ristorante". Ma scherziamo? E se si prova a chiamare al servizio clienti ti lasciano in attesa a vuoto.. uno schifo.

DO NOT USE IT

Novedades

Correction de bugs et améliorations.

Nous mettons à jour notre application en permanence pour vous offrir la meilleure expérience possible. Revenez régulièrement pour découvrir les dernières corrections et les nouvelles fonctionnalités.
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