Carrefour PASS Móvil

Centros Comerciales Carrefour SA

Acerca de esta app

Domina tus compras con la APP Carrefour PASS, tanto si eres titular como cotitular de la Tarjeta Carrefour PASS. Haz que tu experiencia sea más cómoda, sencilla y ágil. Ahora sabrás en todo momento el estado de la solicitud de tu Tarjeta PASS desde tu app:

- Podrás CONSULTAR tu saldo acumulado en tu ChequeAhorro, el detalle de tus compras, tus tickets de Carrefour y buscar los movimientos y recibos por fechas, importe y tipo de pago.

- Podrás OPERAR con las cuatro líneas de tu tarjeta (contado, crédito, financiación y préstamo).

- Desde el menú principal podrás GESTIONAR:

La forma de pago que prefieras tanto dentro como fuera de Carrefour.
Ampliar el disponible de tus líneas de contado y crédito.
Adaptar la mensualidad de crédito según tus necesidades de pago.
Solicita el ingreso de dinero en tu cuenta corriente bancaria (sobre el disponible de tu línea de crédito) en menos de 30 minutos o en un máximo de 72h hábiles.
Programar el aplazamiento de las compras que superen el importe que tú decidas y la retirada de efectivo en cajeros automáticos.
Realizar simulaciones sobre tus financiaciones y préstamos que te permitirán tener la información que necesitas para tomar tus mejores decisiones, y contratarlas en el acto.

- Podrás ASEGURAR el pago de tus deudas en muy pocos clicks

- Podrás CONFIGURAR tu tarjeta. Encenderla y apagarla siempre que lo necesites y modificar tus datos personales.

- Podrás activar tus ALERTAS para evitar fraudes y estar informado en todo momento sobre tus compras en el extranjero, compras online, gastos que superen el importe que tu elijas o retiradas de efectivo en cajeros.

Todo esto y mucho más en una sola aplicación móvil*.

*Requisitos para descargarte tu App Carrefour PASS:
Conexión a Internet.
Sistema operativo Android 7.0 o superior
Permisos de ubicación, necesarios para cumplir con la normativa en seguridad de pagos de PSD2 y evitar posibles fraudes

*Si tu móvil no es compatible, también puedes acceder a la información sobre tu Tarjeta PASS desde la Zona Cliente de nuestra página web en https://www.pass.carrefour.es/zona-cliente

Aún no disfrutas de todas las ventajas de tu Tarjeta PASS, solicítala en https://www.pass.carrefour.es/tarjeta/

¿Tienes alguna sugerencia?
Para Servicios Financieros Carrefour, es importante saber lo que necesitan nuestros clientes. Si tienes alguna idea de cómo te gustaría mejorar el servicio de Carrefour PASS, estaremos encantados de recibir tus comentarios. Escríbenos a [e-mail]

Calificaciones y opiniones

Desde siempre me ha sido imposible poder acceder desde varios dispositivos para ver los movimientos, en uno de ellos tengo la validación móvil y cuando entro con algún otro nunca me salta la notificación para dar permiso al otro dispositivo, debe ser muy difícil de solucionar ya que les envié correo al soporte me dijeron que estaban en ello, pero de esto hace un año y sin ninguna respuesta. En fin, cada uno que se haga su opinión.

Cada vez que abro la app me pide que introduzca un mail, cuando lo hago me mandan un link de validación, teniendo que entrar al mail y desde el enlace de validación acceder a la app para que siempre me salte el error "ups! No hemos podido validar la información.. Lo intentaremos la próxima vez". Y esto cada vez que quiero entrar a la app. Y si no quiero vincular un mail? Que pesados!

Lleva meses que no sirve para lo que tiene que servir: los pagos en en la App de Carrefour. Ya van 4 ó 5 veces que a la hora de pagar no le loggea ni me deja recuperar contraseña ni reconoce mis datos de recuperación... es frustrante y exasperante. Eso conlleva un perjuicio muy grande pues me retrasa las compras y el día de entrega. Siempre que me pasa tengo que llamara a atención al cliente, que tampoco me dan solución.