GeraWorld es una solución de tecnología CRM patentada diseñada por Gera Developments Private Limited para brindar a sus clientes una interacción sin complicaciones. Creada para mejorar la experiencia del cliente, esta aplicación móvil les permite a los clientes acceder con un solo toque a consultas e información sobre su compra. Navegar es una delicia con su interfaz fácil de usar y sus funciones bien pensadas.
La aplicación tiene un módulo de escalamiento en el backend para garantizar que las consultas y solicitudes se respondan rápidamente. Cada uno de los cuales, se notifica al cliente. Al ofrecer una transparencia nunca antes vista, World of Joy de Gera resuelve algo más que una reparación rápida. Las características abordan varios procesos que el comprador de una vivienda o espacio comercial requiere durante su viaje, desde la reserva de la propiedad hasta el final del período de responsabilidad (garantía) por defectos de 5 años.
Características clave
Actualizaciones e información: los clientes pueden acceder a toda la información relacionada con sus documentos, pagos, eventos e incluso el progreso del proyecto sobre la marcha.
Documentos: permite un fácil acceso a todos los documentos relacionados con el acuerdo y la adjudicación, los documentos financieros y los documentos de aprobación del proyecto. Todo lo cual se puede descargar en sus dispositivos.
Pagos: brinda a los clientes acceso instantáneo a los montos remitidos para su compra, saldos pendientes de pago, recibos y facturas descargables.
Progreso del proyecto: al ofrecer la transparencia tan necesaria para la compra de propiedades, se encuentran disponibles actualizaciones fotográficas periódicas que informan a los clientes sobre el progreso del proyecto con solo tocar un botón.
Eventos: permite que los clientes reciban notificaciones sobre eventos y pueden proporcionar confirmaciones de asistencia instantáneas.
Consultas de pago: cualquier consulta que el cliente pueda tener sobre transacciones monetarias relacionadas con su compra se puede plantear a través de esta opción del menú y se brindará una resolución rápida a los clientes.
Consultas de documentación: las consultas con respecto a la documentación relacionada con la compra de su propiedad o solicitudes de documentos no listados se pueden realizar fácilmente a través de esta opción de menú.
Otras solicitudes: aquí es donde los clientes pueden presentar cualquier solicitud que puedan tener más allá de los pagos y la documentación.
Seguimiento de solicitudes: permite a los clientes la flexibilidad del seguimiento en tiempo real, con la opción de escalar si lo consideran necesario.
Recomendar a un amigo: permite referencias para que los conocidos de los clientes también puedan experimentar la marca.
Alquilar/Vender: los clientes ahora pueden alquilar o revender su propiedad con facilidad al incluirla en la aplicación.
CCH: acceso a la oferta ChildCentric de Gera: reservar lotes y usar cupones ahora es tan simple como unos pocos toques.
Progreso de hitos: los clientes ahora disfrutan de una transparencia inigualable con visibilidad de los hitos y el progreso de la construcción, para que puedan planificar mejor los pagos.