La gestión del conocimiento se vuelve móvil con la aplicación Serviceware Knowledge para iOS.
Serviceware Knowledge le permite acceder a conocimientos de alta calidad de forma rápida y sencilla a través de su navegador web desde hace 15 años. Pero su necesidad de conocimientos no se limita a su trabajo diario en la oficina. Es posible que también necesite información actualizada cuando esté fuera de casa. Documentos para conversaciones de ventas, respuestas a las numerosas preguntas de sus clientes, datos de contacto de expertos en diversos temas de su empresa: la aplicación Serviceware Knowledge le permite acceder a todo ello desde su móvil.
La aplicación permite a sus empleados aplicar el conocimiento almacenado en Serviceware Knowledge mientras viajan, buscar fácilmente cada contenido y acceder a sus favoritos individuales. La aplicación está disponible en todas partes, sin importar si está visitando a un cliente, teniendo una reunión o trabajando desde casa.
Las siguientes funciones están incluidas en la aplicación Serviceware Knowledge para iPhone y iPad:
- Acceso a todas las sucursales que estén asignadas al usuario respectivo.
- Selección de ramas individuales para limitar el contenido mostrado
- Navegación en el árbol de conocimiento de Serviceware
- Búsqueda de contenido mediante la búsqueda que incluye la función de sugerencia automática
- Visualización de textos y documentos.
- Calificación del contenido por calificación de cinco estrellas.
- Acceso y adición de marcadores individuales.
Serviceware Knowledge es una solución inteligente que concentra todo el conocimiento disponible en su empresa. Como sistema central de gestión del conocimiento, pone todo su conocimiento a disposición de sus empleados. Al desarrollar la aplicación Serviceware Knowledge, este conocimiento ahora está disponible para todos los usuarios registrados a través de sus dispositivos móviles. ¿Aún no tienes un sistema Serviceware Knowledge? Visite www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge y comience de inmediato.
Requisitos para utilizar la aplicación:
- Cuenta de usuario Active Serviceware Knowledge con credenciales de inicio de sesión conocidas
- El sistema utilizado es accesible a través de Internet.
- El sistema está configurado para el uso de la aplicación (póngase en contacto con su administrador interno de Serviceware Knowledge para activar el uso de la aplicación)