Las herramientas de comunicación, la información y los flujos de trabajo clínicos de Cloud 9 conectan a los equipos de atención de salud mental con otros equipos de atención multidisciplinarios, lo que permite brindar servicios integrales e integrales a las personas de su comunidad. A través de la colaboración y la coordinación, pueden atender más plenamente las complejas necesidades de los pacientes con servicios oportunos para una atención integral. Cloud 9 es también el primer producto colaborativo de telesalud que conecta a la policía de primeros auxilios y a los servicios de emergencias médicas con médicos de salud mental remotos, permitiéndoles tratar conjuntamente a pacientes que experimentan una crisis de salud mental en la comunidad, desviándolos de las cárceles y los departamentos de emergencias médicas.