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Acerca de esta app
La aplicación Dragon ISP Management es una solución móvil completa diseñada para ayudar a los equipos de proveedores de servicios de internet a gestionar sus operaciones diarias de atención al cliente y en campo.
La aplicación permite al personal crear y gestionar nuevos clientes potenciales, registrar su información, realizar un seguimiento de las posibles conexiones a internet y acompañarlos durante todo el proceso de captación.
La aplicación también ofrece gestión de sitios y ubicaciones de internet, permitiendo a los equipos administrar las ubicaciones de internet de los clientes, los detalles del sitio, las direcciones, la información de conexión y los registros de servicio relacionados. Esto ayuda al ISP a mantener un registro organizado de dónde se instalan y gestionan los servicios de internet.
Una característica clave de la aplicación es la gestión diaria de tickets. El personal puede crear, asignar, actualizar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte relacionados con la conectividad a internet y los problemas de los clientes. Los miembros del equipo pueden supervisar los tickets pendientes, en curso y completados, y gestionar su carga de trabajo diaria de manera eficiente.
Características principales
👥 Gestión de clientes potenciales
📝 Crea y gestiona clientes potenciales online
📞 Almacena la información de contacto y de la empresa del cliente
📊 Seguimiento del estado y el progreso de los clientes potenciales
🌐 Gestión de sitios web
📍 Gestiona las ubicaciones y direcciones de los servicios de internet
🏢 Gestiona la información del cliente/sitio web
🔧 Seguimiento de los detalles de conexión e instalación
🎫 Gestión diaria de tickets
➕ Crea nuevos tickets de soporte
👨💻 Asigna tickets a los miembros del equipo
🔄 Actualiza el estado de los tickets
⏳ Seguimiento de los tickets pendientes y en curso
✅ Gestiona los tickets completados
📅 Visualiza y gestiona la carga de trabajo diaria de tickets
👤 Historial de clientes y servicios
🔔 Notificaciones y actualizaciones importantes
📊 Panel de control para clientes potenciales, sitios web y tickets
La aplicación permite al personal crear y gestionar nuevos clientes potenciales, registrar su información, realizar un seguimiento de las posibles conexiones a internet y acompañarlos durante todo el proceso de captación.
La aplicación también ofrece gestión de sitios y ubicaciones de internet, permitiendo a los equipos administrar las ubicaciones de internet de los clientes, los detalles del sitio, las direcciones, la información de conexión y los registros de servicio relacionados. Esto ayuda al ISP a mantener un registro organizado de dónde se instalan y gestionan los servicios de internet.
Una característica clave de la aplicación es la gestión diaria de tickets. El personal puede crear, asignar, actualizar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte relacionados con la conectividad a internet y los problemas de los clientes. Los miembros del equipo pueden supervisar los tickets pendientes, en curso y completados, y gestionar su carga de trabajo diaria de manera eficiente.
Características principales
👥 Gestión de clientes potenciales
📝 Crea y gestiona clientes potenciales online
📞 Almacena la información de contacto y de la empresa del cliente
📊 Seguimiento del estado y el progreso de los clientes potenciales
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📍 Gestiona las ubicaciones y direcciones de los servicios de internet
🏢 Gestiona la información del cliente/sitio web
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🔄 Actualiza el estado de los tickets
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✅ Gestiona los tickets completados
📅 Visualiza y gestiona la carga de trabajo diaria de tickets
👤 Historial de clientes y servicios
🔔 Notificaciones y actualizaciones importantes
📊 Panel de control para clientes potenciales, sitios web y tickets
Aplicación Dragon ISP para gestionar clientes de internet, ubicaciones y gestionar incidencias diarias.
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Número de teléfono
+924236408313
Acerca del desarrollador
Anis Ahmed
anis@code5.com.pk
Pakistan
