Con VenueAware Direct, el personal del evento (gerentes, acomodadores, administradores y seguridad) puede responder y registrar instantáneamente los incidentes que ocurren durante los partidos, juegos y eventos sin tener que depender de la comunicación por radio. Ya sea algo tan simple como informar un asiento roto o registrar a todas las personas asociadas con una pelea, VenueAware Direct elimina las tarjetas de incidentes en papel y le da a la administración del lugar transparencia en tiempo real sobre lo que está sucediendo en cualquier lugar, en cualquier momento.