Lnt Care es su herramienta integral para gestionar, dar seguimiento y resolver solicitudes de servicio, tareas de mantenimiento y problemas de soporte dentro de su organización. Diseñada para conectar a empleados y equipos administrativos, Lnt Care garantiza que los problemas de instalaciones, equipos y operaciones se aborden de forma rápida y sistemática.
Ya sea que sea un empleado que reporta un problema puntual o un gerente que supervisa un flujo de trabajo de resolución, Lnt Care le ofrece una interfaz estructurada y fácil de usar para realizar su trabajo.
Características principales:
• Registro rápido de incidencias: Envíe solicitudes de servicio en segundos. Añada descripciones detalladas, establezca prioridades y cargue archivos adjuntos directamente desde la cámara o la galería de su dispositivo.
• Seguimiento en tiempo real: Manténgase al tanto del progreso de sus solicitudes. Monitoree los cambios de estado de "Abierta" y "En progreso" a "Resuelta" con actualizaciones precisas en la línea de tiempo.
• Sistema de aprobación multinivel: Navegue sin problemas por flujos de trabajo jerárquicos. Realice un seguimiento de las aprobaciones de supervisores, jefes de departamento y gerentes con total transparencia en cada etapa.
• Gestión de calendario y agenda: Mantén un registro de los próximos programas de mantenimiento, plazos de entrega y citas. Solicita y justifica fácilmente los cambios de fecha cuando sea necesario.
• Inicio de sesión seguro con OTP: Acceso rápido y seguro mediante verificación móvil con OTP para garantizar la autenticación segura del usuario y la privacidad de los datos.
• Herramientas de gestión inteligentes: Supervisores y gerentes pueden asignar solicitudes, transferir tareas, generar informes de actividad y revisar el estado de las incidencias en un panel de control moderno y claro.
• Notificaciones push: Recibe actualizaciones instantáneas, alertas de aprobación y alertas de cambio de estado directamente en tu dispositivo para no perderte ninguna tarea.
Aporta eficiencia, responsabilidad y claridad a los flujos de trabajo de soporte y mantenimiento de tu organización con Lnt Care.
Registra fácilmente los problemas, realiza un seguimiento de las solicitudes de servicio y agiliza la resolución de problemas en equipo.