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Acerca de esta app

La aplicación MauPass proporciona funciones básicas como creación de una cuenta, actualización de perfil, generación de OTP y activación de 2FA a través de E-KYC. El acceso a servicios electrónicos como MoKloud, Certificado de carácter, registro electrónico, etc. debe realizarse a través del sitio web de MauPass en https://maupass.govmu.org.

Si olvidó su contraseña de MauPass, restablezcala a través de https://maupass.govmu.org/Account/ForgotPassword ya que esta función aún no se ha implementado en la aplicación móvil.

Usando la aplicación MauPass:
Debe ir a https://maupass.govmu.org y registrarse para obtener una cuenta o registrarse para obtener una cuenta en la propia aplicación. Tenga en cuenta que si es ciudadano de Mauricio, deberá ingresar sus datos personales según su Documento Nacional de Identidad.
Consulte https://www.youtube.com/watch?v=ChDlXc-816c&t=4s

Deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en la aplicación móvil.
Puede utilizar la aplicación para ver sus datos personales, cambiar su foto de perfil y cambiar su contraseña.

También puede generar contraseñas de un solo uso (OTP) para usarlas para iniciar sesión en servicios electrónicos que requieren autenticación de dos factores (2FA), por ejemplo, mokloud eservice.
Debe habilitar 2FA en su perfil MauPass yendo a una oficina de correos para poder generar OTP. Deberás traer tu Documento Nacional de Identidad o Pasaporte si te has registrado en MauPass con tu número de pasaporte.
Consulte https://www.youtube.com/watch?v=1IqsWhA1_GA
También puede habilitar 2FA a través de la aplicación móvil MauPass utilizando la NIC o el pasaporte, cualquiera que haya utilizado para crear su cuenta MauPass y tomarse una selfie. Asegúrese de seguir las instrucciones de la aplicación MauPass cuando realice E-KYC para la activación de 2FA.

Puede habilitar la autenticación sin contraseña en la aplicación móvil, lo que le permitirá iniciar sesión en el portal web MauPass mediante PIN/Patrón/Biometrics. Tenga en cuenta que el teléfono inteligente y la computadora portátil/PC deben estar conectados a la misma red de Internet para que funcione la autenticación sin contraseña.
Tendrá la opción de iniciar sesión sin contraseña tanto en el portal web como en la aplicación móvil MauPass.
Para habilitar Sin contraseña, abra la aplicación móvil y
1. Toque Autenticación sin contraseña.
2. Toque el botón Opciones sin contraseña. Se abrirá la pantalla de Configuración.
3. Toque el menú Opciones sin contraseña.
4. Habilite PIN/Patrón/Biometría

Tenga en cuenta que ninguno de estos detalles se guarda en el backend de MauPass. El PIN, el patrón y los datos biométricos se almacenan en su propio dispositivo.
La biometría (huellas dactilares y reconocimiento facial) funcionará solo si es compatible con su dispositivo móvil y está habilitada.
Una vez que se haya habilitado una opción sin contraseña, simplemente puede usar el escáner QR en la aplicación móvil MauPass para escanear el código QR que se muestra en la página de inicio de sesión del sitio web de MauPass y se le pedirá que se autentique usando la opción que ha habilitado en la aplicación móvil MauPass. .
Para permitir el inicio de sesión en la aplicación móvil MauPass mediante autenticación sin contraseña, debe abrir la aplicación móvil MauPass, ir a Configuración y habilitar Bloqueo de aplicación.
Actualización
26 ago 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Acerca del desarrollador
Ministry of Information Technology, Communication and Innovation
mobile@govmu.org
Level 6, SICOM TOWER, Wall Street, Cyber City Ebene Mauritius
+230 5973 6926

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