合作金庫銀行

Taiwan Cooperative Bank, Ltd.

Acerca de esta app

(Solo aplicable a teléfonos Android con versión 8.0 o superior (incluida la 8.0), no aplicable a tabletas Android)

A partir de hoy, las cuentas personales de nuestra banca en línea pueden activar directamente la función de consulta de banca móvil a través de la aplicación. Sin embargo, para utilizar la función de transacciones de banca móvil,

aún deberá solicitar el mecanismo de transferencia correspondiente en cualquiera de nuestras sucursales.

Nuestro banco cooperativo ofrece los siguientes servicios; se recomienda a los usuarios instalar la última versión del sistema operativo:

1. Consulta de saldo y detalles de transacciones para nuestras cuentas de depósito en NTD, transferencias programadas y no programadas, pago de diversas facturas de servicios públicos e impuestos, consulta y pago de préstamos, consulta y transacción de depósitos en divisas, consulta y pago de estados de cuenta de tarjetas de crédito, consulta de estados de cuenta de tarjetas de débito VISA, consulta y transacción de fondos, servicio al cliente inteligente y funciones de cola en línea.

2. Noticias
Ofrece las últimas noticias sobre nuestras diversas operaciones comerciales.

3. Información financiera
Proporciona información sobre el tipo de cambio de nuestra libreta de oro, el tipo de cambio de divisas, las tasas de interés de depósitos y préstamos en NTD/divisas, las tasas de interés de letras y bonos, e información sobre la bóveda de gestión patrimonial.

4. Mostrador en línea: Ofrece servicios médicos, seguros de propiedad y responsabilidad civil, ubicaciones de servicios, procesos de solicitud en línea relacionados y servicios de reserva de citas.

Servicios médicos: Proporciona acceso a información médica y funciones de pago para hospitales asociados.

Seguros de propiedad y responsabilidad civil: Proporciona acceso a información de seguros y funciones de pago para compañías de seguros de propiedad y responsabilidad civil asociadas.

5. Permisos de uso de la aplicación HeKu:

(1) Cámara: Requiere este permiso para la función de escaneo de códigos QR de HeKu E-Pay.

(2) Información de ubicación: Requiere este permiso para las ubicaciones de servicio.

(3) Micrófono: Proporciona la funcionalidad de entrada conversacional con IA para servicios de voz inteligentes.

(4) Teléfono: Requiere este permiso para realizar llamadas a sucursales y atención al cliente, así como para los servicios de vinculación de dispositivos.

(5) Espacio de almacenamiento: Requiere este permiso para que la función de escaneo de códigos QR de HeKu E-Pay lea las imágenes.

(6) Buscar en todas las aplicaciones: Permite que la aplicación busque información sobre todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo, incluyendo el nombre, la versión y el nombre de la aplicación, para confirmar que el usuario no haya instalado ninguna aplicación de la lista negra. (7) Acceso completo a Internet: Este servicio requiere el envío y la recepción de datos a través de Internet.

(8) Usar hardware biométrico: Este permiso es necesario para iniciar sesión y realizar transacciones rápidamente.

(9) Comprobar la conexión de red: Se utiliza para confirmar el estado actual de la red del dispositivo.

(10) Impedir que el teléfono entre en modo de espera: Este permiso es necesario para la función de escaneo de códigos de barras.

(11) Comprobar la conexión Wi-Fi: Se utiliza para confirmar el estado actual de la red del dispositivo.

(12) Usar hardware de huella digital: Este permiso es necesario para iniciar sesión y realizar transacciones rápidamente.

(13) Mostrar notificaciones: Este permiso es necesario para el servicio de notificaciones push.

(14) Recibir datos de Internet: Se utiliza para confirmar el estado actual de la red del dispositivo.

(15) Mensajes de difusión: Desactive la recepción de mensajes de difusión para proteger el funcionamiento normal de la aplicación y evitar la activación accidental o la interferencia de otros programas.

Para obtener información más detallada sobre los permisos necesarios para otros servicios, consulte la sección Permisos de la aplicación en la Información de la aplicación.

**Al utilizar este servicio, algunas funciones requerirán recibir y acceder a información confidencial. Los usuarios son responsables de decidir si proporcionan o no esta información.**

La información confidencial incluye: número de documento de identidad, nombre de usuario, contraseña, número de cuenta, número de tarjeta de crédito, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección y correo electrónico.

**Si desea desactivar ciertos permisos, el banco no podrá proporcionarle el servicio completo de Banca Móvil TCB. Puede desactivar ciertos permisos en su dispositivo móvil de la siguiente manera:** «Ajustes» → «Aplicaciones» → «Banco TCB» → «Permisos» o «Permisos» para desactivar los permisos que desee.

**Para obtener información relacionada, visite el sitio web del banco: https://www.tcb-bank.com.tw/ o comuníquese con atención al cliente. ¡Gracias!**
Línea directa de atención al cliente: 0800-033175, 04-22273131

TCB Bank le recuerda que se recomienda instalar un software antivirus original para mejorar la seguridad de su dispositivo móvil.

Calificaciones y opiniones

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