F METAL
Un engañatontos de primer nivel, casi llega a ser una estafa. Te gastas 250 euros en dos noches con dos cenas, en teoría tienes para elegir un montón de sitios pero...hay amigo.. En cuanto abres la caja que has comprado, registras la compra y empiezas a buscar... no encuentras nada sin tener que pagar un "plus" que va desde 60 hasta 200 euros. O pierdes las cenas, o de 200 hoteles salen dos con cena.... En fin...no me he sentido tan engañado en toda mi vida.
Smartbox Group LTD
26 de junio de 2024
Hola F METAL, Sentimos los inconvenientes que esta incidencia te haya podido ocasionar. Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros. Un saludo, Equipo Smartbox.
Izar G
Es nefasta. No permite su acceso. Sí te identificas con tu correo y tratas de iniciar sesión, te dice que el correo o contraseña son erróneos, si quieres abrir una nueva cuenta, te dice error.falso. En definitiva, de ninguna de las maneras, puedes acceder a su App, tampoco a la web y, por tanto, se vuelve imposible canjear ningún bono. Trato de llamar a atención al cliente pero, de igual modo, nadie responde al teléfono.
Smartbox Group LTD
29 de abril de 2024
Buenas tardes Iziar
Si tienes problemas para iniciar sesión, verifica tus credenciales y considera restablecer la contraseña. Accede al enlace de "¿Has olvidado tu contraseña?" para hacerlo. Para más ayuda, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
Un saludo
Smartbox
Oscar Aguilar Sopeña
No recomiendo a nadie regalar o comprar los servicios que ofrece smartbox. Básicamente, es una estafa. Las experiencias que te venden no están disponibles casi nunca. Y si quieres ir un finde, olvídate. Eso sí, si pagas un extra en tu caja, ya si que te lo dejan reservar. Unos ladrones. No tienen teléfono de atención, solo un correo que atienden personas que no te solucionan nada y te responden educadamente que no pueden hacer nada y que te aguantes y pagues
Smartbox Group LTD
3 de junio de 2024
Hola Oscar!
Sentimos los inconvenientes que esta incidencia te haya podido ocasionar. Sus valoraciones nos ayudan a mejorar en el servicio, le agradecemos que haya entrado en contacto con nosotros.
Un saludo, Equipo Smartbox.