![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un usuario de Google
Le falta poder ingresar con huella. Además tiene la situación que los saldos de tarjetas de crédito no salen desglosados. Sería muy adecuado que se colocaran los saldo y detalles a plazos. El pago de servicios sí está bien, por eso le doy 3 estrellas. Pero es engorroso estar escribiendo la contraseña cuando toda la competencia ya tiene ingreso con huella.
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Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
7 de abril de 2020
Gracias por su comentario. Con nuestra ultima actualización hemos agregado autenticación biométrica.
Feliz tarde.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUJfDBAwdTVvXWVAvq8O30oRlf0AMDjo07SLc4FDNG4ne-37rE=s32)
Gabriela Sorto
Sin duda, esta es la peor banca en línea que existe. Si salgo de la app y en segundos quiero entrar de nuevo, me aparece que mi contraseña es incorrecta y pide volver a guardar huella digital y lo sigue tomando como error. Es desgastante no poder entrar a la banca cuando es necesario. Además, cuando ya se puede pagar las tarjetas de credito aparece el mensaje "tiene un pago pendiente" como que si estuviera en mora y no es así. Deberían de cambiarlo por "Ya puedes realizar tu pago".
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Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
5 de julio de 2024
¡Hola Gabriela Sorto! Para nosotros es importante mejorar su experiencia con nuestra App Davivienda El Salvador, cada vez que cambie contraseña se le solicitará que registre nuevamente su huella, esto para su seguridad. Quedamos atentos ante cualquier consulta, feliz tarde.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJoNC3D9qOWisxqdC-d6WxbOeHXu9b1dUfWFLZoQpWfbBwv1A=s32-mo)
Gerson G.
La aplicación tiene problemas de acceso frecuentemente, lanza el mensaje intenté más tarde, además cuando se logra ingresar a la aplicación no muestra los movimientos de dinero, arroja el mensaje no hay nada que mostrar. He probado muchas apps de bancos pero está es la peor.
Banco Davivienda Salvadoreño, S.A.
22 de julio de 2024
¡Hola Gerson! Para nosotros es importante mejorar su experiencia con nuestra App Davivienda El Salvador, puede compartirnos el mensaje que le brinda el app al correo Elsalvador_gestionescanalesdigitales@davivienda.com.sv colocando el número de referencia 98817964, para validar su caso. Quedamos atentos a su correo electrónico, feliz día.