Hola, Mayka,
Sentimos mucho que estés teniendo problemas en los juegos. Por favor, contacta con nuestro soporte indicando el juego, fecha y horario, y lo revisaremos. No te preocupes, que si has perdido fichas, te las devolveremos. Indícanos este número para seguimiento de tu caso: 1440362. Muchas gracias.