
Sof Maksimov
Qué servicio tan deplorable. Te cancelan los viajes horas antes y tienes que arreglártelas como quieras cuando ni siquiera tienen otras opciones o todas llegan tarde al destino. Algunos de los conductores son cero disciplinados, llegan a destiempo y hacen que tú llegues tarde también. La atención al cliente también es pésima, te mandan mensajes automáticos y nunca atienden nada. Intenta buscar un viaje que llegue antes de las 8:30 de la mañana cuando te lo cancelan a las 9 de la noche.

Claudia Rojas
Su chat no sirve para nada, siempre te dejan colgado, no resuelven y las urban siempre llegan hasta media hora tarde, por lo menos se viera en la app el camino por donde va la urban para saber si tenemos que estar a tiempo o no, además de que siempre esperan hasta que lleguen los pasajeros cuando en la aplicación dice que si no estas puntual te dejan.

Adrian Rojas
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La idea general es buena, el servicio funciona en ocasiones, sin embargo, me han dejado esperando el viaje y no llega el conductor o peor aún, cuando llego al punto de encuentro no aparece mi reserva porque la cancelaron arbitrariamente, dicen que enviaron correo y no lo hicieron.
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