El CRM ideal realizado por Flex CRM.
Estrategia de gestión para fortalecer las relaciones con los clientes y mejorar la rentabilidad
Realización simple de las cuatro perspectivas de CRM.
Las funciones principales proporcionadas por FlexCRM son las siguientes.
Gestión de clientes
・ Creación y mantenimiento del libro mayor de clientes
・ Gestión de la autoridad de acceso a la información del cliente
・ Ponerse en contacto con socios comerciales
・ Introducción de información del cliente, etc.
marketing
· Formulario web
· Boletín electrónico
・ Gestión de clientes potenciales (información de tarjetas de visita, etc.)
・ Gestión de eventos, seminarios, anuncios, etc.
Soporte de ventas
·establecimiento de objetivos
・ Tabulación automática de logros y creación automática de informes
・ Gestión de horarios
· Reporte diario
・ Información del asunto y gestión de procesos
・ Compatibilidad con planes de acción mediante mapas, programadores, etc.
Atención al cliente
· Atención al cliente
・ Historial de correspondencia
・ Gestión del historial de compras
・ Gestión de plazos
・ Gestión de beneficios por cliente
· PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
・ Centro de llamadas, etc.