La aplicación de la Clínica Siom fue diseñada para satisfacer tanto las necesidades organizativas de la Secretaría de la oficina como para proporcionar a los pacientes de la Clínica una herramienta para monitorear constantemente los múltiples aspectos de la relación con la Clínica misma.
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LA SECRETARÍA
La aplicación permite a la secretaría gestionar conjuntamente el flujo de información necesaria para la aceptación de los pacientes a su llegada a la consulta.
Un flujo organizado permite:
- registrar los datos de un nuevo paciente o actualizar los de uno histórico;
- la recopilación/actualización por parte del paciente de su historial médico;
- el paciente que completa la prueba de control de calidad del sueño.
Además, a través de la aplicación, la Secretaría presenta al paciente el cronograma de intervenciones acordado con el especialista de la clínica y el presupuesto correspondiente con la función de suscripción con firma grafométrica.
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EL PACIENTE
Al escanear un código QR personalizado proporcionado por la Secretaría del Policlínico, la aplicación permite al paciente autenticarse automáticamente y tener acceso a las diferentes áreas temáticas habilitadas para monitorear su situación.
Las áreas temáticas son:
-Registro: se reportan los datos personales y de contacto de los que dispone la clínica;
- Agenda: se enumeran las citas especificando el día, hora y motivo de la visita. Una característica de la aplicación permite al paciente agregar citas a su calendario;
- Planes de tratamiento: esta área contiene la lista de estimaciones, indica el monto, cuándo fue aprobado, el estado de avance y en detalle qué servicios se han realizado y cuáles aún deben completarse;
- Facturas: el paciente dispone del listado de todos los saldos o facturas anticipadas emitidas por la clínica con posibilidad de visualizar el PDF del documento.
- Radiografías: la aplicación permite ver en detalle las radiografías tomadas en el consultorio;
- Contabilidad: esta área permite al paciente realizar un seguimiento de su situación contable en cuanto a movimientos de débito o crédito y saldo general.