Un usuario de Google
Pides un aguila y mientras llega el que iba en 10 min, te lo cambian sin razón Por un aguila que se demora 50 min y tras del hecho si lo cancelas te cobran, Muy mal servicio al cliente, si la plataforma falla no hay una respuesta rápida.. El servicio corporativo no ha sido el Mejor, nos han bajado del auto y se han llevado la camioneta por no llevar el contrato y para descargar el historial de viajes también tienen problemas.. No aparecen todos los viajes. Cuando llamas al Servicio al cliente es muy demorado igual que el Chat, cuabdo les dices que necesitas una revisión de la tarifa te dejan de hablar.
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Kelly Johanna Zambrano
Es realmente triste... Pues en vez de avanzar están en retroceso... Yo ya había utilizado el servicio en dos oportunidades y estaba mega feliz enserio lo recomendaba era una entrega rápida y segura más que buena pero ahora voy a realizar pedido y me encuentro con que ya no hay cobertura en mi zona cuando ya con anterioridad el mercado había llegado sin problema.... Esto es una decepción total
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Sergio Gutiérrez
El peor servicio, se hace la reserva con muchas horas de antelación, pero igual no sirve de nada, porque no llegan puntual, toca esperar media hora o más, y si se cancela el servicio, igual realizan un cobro, algo que me parece descarado, y el servicio al cliente es igual de pésimo, no responden y si lo hacen, tampoco brindan una solución, solo esperar.
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