ITX UC brinda acceso rápido a la plataforma de comunicaciones unificadas de ITX mientras se desplaza. Toda la información del cliente y el historial de comunicaciones es fácilmente accesible. Actualice rápidamente el estado en línea del agente e inicie y cierre sesión en las colas de UC.
ITX UC permite a las corporaciones organizar los datos de los clientes de manera estructurada, lo que ayuda a todos a administrar las ventas y la interacción con los clientes de manera eficiente.
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ITX Cam Cast permite compartir rápidamente la cámara de su móvil con su cliente. Cree fácilmente una transmisión de video desde la cámara de su teléfono; iniciar una sesión es lo suficientemente rápido como para iniciarse como parte de un argumento de venta de una llamada telefónica. La transmisión está disponible a través de correo electrónico o SMS y se puede abrir en cualquier dispositivo con un navegador web moderno.
Las notificaciones automáticas se pueden habilitar para recibir actualizaciones sobre eventos y actividades suscritos.
Esto incluye casos de clientes, reuniones programadas, correos electrónicos, SMS de clientes y llamadas entrantes en cola.