La aplicación móvil de gestión de quejas del Sistema Integral de Reparación de Quejas (CCRS) es una solución empresarial que facilita a las autoridades de RMC (Ranchi Municipal Corporation) visibilidad de las quejas que se les asignan y actualiza el estado de las quejas en tiempo real. Esta aplicación mejora el deleite del usuario y facilita equipo de resolución de quejas con beneficios de capacidades informáticas móviles. Esta aplicación tendrá características:
- Autenticación e inicio de sesión de usuario seguros - Ver detalles de queja asignados - Ver las imágenes capturadas del sitio problemático durante el registro de queja por parte del ciudadano - Verificación y actualización del estado de las quejas en tiempo real (Cerrado, WIP, En espera) - Notificación de SLA de queja con códigos de colores distinguidos
Actualización
15 jul 2024
Social
Seguridad de los datos
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