Seguros SURA

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.
Actualización
17 jul 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Salud y fitness e Información y rendimiento de la app
Los datos no están encriptados
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.1
43.1 K opiniones
Marìa Fernanda Preciado Ochoa
18 de julio de 2024
Es una app que actualizan a cada rato unas 2 a 3 veces al mes consume mucha capacidad del dispositivo por las cantidades de actualizaciones, hasta que va a llegar el punto que me va tocar desinstalaarlo y lo peor es que si uno no le da actualizar no lo deja ingresar a la app para pedir citas YA BASTA DE TANTAS ACTUALIZACIONES
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SuperApp Sura
18 de julio de 2024
Hola, María: constantemente nos actualizamos buscando brindarle el mejor servicio a nuestros usuarios. Si esto ha generado novedades en el uso de la App o tienes fallas, por favor realízanos el reporte por medio del siguiente enlace y, de ser posible, nos adjuntas las imágenes del error: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx.
Héctor Moreno
1 de julio de 2024
Muy bonito el diseño, pero agendar una cita es imposible, siempre dice que no se puede conectar. Intento hacerlo para atención virtual, para atención presencial y por ningún lado lo logro. Le había colocado 2 estrellas, pero la verdad se merece 0 por tan mal funcionamiento.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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SuperApp Sura
2 de julio de 2024
Hola, Héctor: para nosotros es muy importante conocer lo que está sucediendo y poder mejorar contigo cada día. Por favor compártenos los detalles del error que te registra, incluyendo capturas de pantalla (si cuentas con ellas), tus datos y el tipo de cita que necesitas, ingresando aquí: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx.
Un usuario de Google
10 de mayo de 2024
La idea es buena, lástima que sea un verdadero problema iniciar sesión, o ejecutar cualquier opción. Los tiempos de carga son tan lentos que al final sale error. Lo anterior fue en 2018, hoy 2024, la intención sigue siendo buena. Pero terrible el funcionamiento, pide actualizar varias veces sl día. Incluso ayer actualice y cuando traté de ingresar, pidió actualizar de nuevo. Y luego de las actualizaciones quedan funciones inactivas. No hacen un testeo total antes ?
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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SuperApp Sura
12 de mayo de 2024
Hola: para nosotros es realmente importante revisar tu caso y darte respuesta. Contáctanos a través del botón "centro de ayuda" que encuentras en la opción "configuración" de tu App, o ingresando al siguiente enlace: https://www.segurossura.com.co/paginas/escribenos.aspx, allí diligencias el formulario con tus datos y el detalle del error. Saludos.

Novedades

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene corrección de errores en:
Vive más: Ajuste horarios de carga de puntos, actualización de datos, ajustes en vinculación de aplicaciones y descarga de fondos en los contenidos.
Billetera:Ajuste en el listado de recibos y saldo de bolsillo
Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo.

Asistencia de la app