Codide Agent es una aplicación segura de mesa de ayuda y soporte de TI para organizaciones, diseñada para usuarios autorizados, técnicos y administradores.
Con Codide Agent, los usuarios pueden crear tickets de soporte, hacer seguimiento de su estado, recibir actualizaciones de servicio y comunicarse con su equipo de soporte desde una interfaz móvil intuitiva.
Características principales:
• Crear y hacer seguimiento de tickets de soporte de TI
• Ver el estado de los tickets y las actualizaciones de soporte
• Acceso seguro a la cuenta de usuario
• Recibir notificaciones relacionadas con el servicio
• Gestionar la información del perfil y la cuenta
• Soporte para dispositivos y aplicaciones de la organización
Codide Agent está diseñado para uso empresarial y organizacional autorizado. Las cuentas de usuario son creadas o aprovisionadas por Codide o un administrador autorizado de la organización.
La aplicación está diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar el soporte técnico, mejorar la comunicación entre usuarios y equipos de soporte, y mantener la actividad de soporte organizada en un solo lugar.
Mesa de ayuda segura para tickets de soporte, actualizaciones de estado y soporte de TI organizacional.