Entregado en una plataforma móvil altamente configurable, HELPme brinda apoyo y recursos a los estudiantes, las familias y el personal mediante una interfaz centrada en la curación. La aplicación HELPme capacita a todos los usuarios de la escuela sobre la importancia de pedir ayuda, reconoce que pedir ayuda es una habilidad fundamental para la vida y proporciona una forma segura de practicar cómo pedir y recibir ayuda desde la primera interacción con la escuela.
HELPme proporciona 3 formas de AYUDAR según el nivel de confianza del usuario.
1. Autoayuda: obtener recursos
2. Ayuda de un consejero de crisis capacitado: línea de texto de crisis
3. Ayuda de su escuela o comunidad: obtenga ayuda
La aplicación HELPme Admin permite a los administradores autorizados de HELPme acceder y gestionar consultas desde sus dispositivos móviles. Todas las funciones de gestión de consultas de la interfaz de escritorio están disponibles en la aplicación:
- Consultas de lista por estado
- Ver detalles de una consulta
- Chatea a través de mensajería privada con reporteros de consultas.
- Tipo de actualización, estado, objetivo, perpetrador, etiquetas, acciones realizadas
- Asignar consultas a personas o grupos
- Escalar consultas
- Comunicaciones del equipo
HELPme Admin recuerda su inicio de sesión, por lo que no tiene que volver a ingresarlo cada vez que desee administrar consultas.
Manténgase informado con notificaciones push en su dispositivo móvil. Las nuevas consultas, los nuevos mensajes y las nuevas tareas lo ayudan a mantenerse actualizado sobre la actividad de HELPme.
El HELPme Messenger incorporado brinda a los administradores que manejan consultas una comunicación directa con las personas que enviaron los informes.
Descargue la aplicación HELPme Admin de forma gratuita y use su inicio de sesión de administrador existente.