![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXxm3K0lD-HtHlg0gaLAMFzxv2_5w3hHAyj-t3sadbiNvf_GIkQ=s32)
Victoria Flores
Me descargué el juego, pero a la hora de crear mí cuenta o iniciar sesión, me pide mí email para enviar un código, pongo mí email, selecciono que me envíen el código y nunca llega, se queda en la pantalla en donde debería ingresar el código. Ya me fijé en las bandejas de spam, sociales y promociones, además de la propia principal y no ha de llegar ningún correo con el código de verificación. Si pudieran solucionar este problema, sería grandioso, tenía mucha ilusión de probar el juego.
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HashPalette Inc.
27 de marzo de 2024
この度は、THE LAND にてご不便をおかけして恐れ入ります。貴重なフィードバックを元に、問題の特定と解決に向けて迅速に取り組んでまいります。お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、下記のサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。(https://thelandelfcrossing.zendesk.com/hc/ja/requests/new)可能な限り、詳細な内容をご提供いただけますと問題解決に役立ちます。また状況によっては対応にお時間を要する場合もございますが、ご認識いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。THE LAND 運営チーム
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVieRJ8HB4r-CVzi512cmWrZ1n3zrEgfl0qEA3lxmYT2ATs_9fU=s32)
Darknesshy Moon
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Nada más manda error tras error no deja entrar al juego ni una sola vez solo aparece "failed to download additional data please wait a little while and try again" pero por más que espero y trato no deja entrar
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HashPalette Inc.
27 de marzo de 2024
この度は、THE LAND にてご不便をおかけして恐れ入ります。最新のアップデートにて、アプリが動作しないバグに対する修正対応を行っております。もし最新版のバージョンにて同様の事象が見られた場合、下記のサポート窓口より詳細な状況をご送付頂けますと幸いです。(https://thelandelfcrossing.zendesk.com/hc/ja/requests/new)何卒よろしくお願いいたします。THE LAND 運営チーム
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW0CIY9kNWQffzwMSwEMvqNviByrHkK0dQvU0pLDxqNaofccZg=s32)
Kale·San J
No sirve por el momento, estaré revisando si el desarrollador se pone a trabajar para arreglar el problema.
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HashPalette Inc.
26 de marzo de 2024
この度は、THE LAND にてご不便をおかけして恐れ入ります。
頂いたご意見を参考により良いサービスの提供に向けて改善いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
THE LAND 運営チーム