Jose Ochoa
Lamentablemente no pude tener una experiencia satisfactoria con la aplicación. Tienen muy buenas promociones, pero resulta una odisea hacer el pedido. Aplicación muy lenta, tiempo de espera para recargar saldo en la aplicación muy largo (he esperado casi 2 horas para validar pagos), atención en línea casi inexistente. En fin, desde mi experiencia, no recomiendo la aplicación. Espero puedan mejorar
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Conexiones Punto Express C.A.
28 de marzo de 2023
¡Hola Jose! Gracias por escribirnos, lamentamos que tuvieras esa situación con la app. Estamos mejorando por ti.
Te invitamos a instalar nuevamente la app y disfrutar de la experiencia completa de PuntoGo. Siguenos en nuestras principales redes sociales para conocer las novedades de la aplicación: Instagram: @puntogove
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Veruska López
No soy de dejar reseñas, pero les falta muchísimo. Intenté en varios dispositivos y en TODOS se quedaba en el logo la app. Con y sin Wi-Fi. Pude entrar en la madrugada y no funcionaba nada, no permitía que seleccionara nada ni siquiera para ver. Hoy entré temprano y se tardaba demasiado todo en procesar. Demasiado lenta, no es funcional, se queda en el logo por más de 10 minutos. Ni siquiera pude realizar la primera compra. Les falta mucho.
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Conexiones Punto Express C.A.
28 de marzo de 2023
¡Hola Veruska! Gracias por escribirnos, lamentamos que tuvieras esa situación con la app. Estamos mejorando por ti.Te invitamos a instalar nuevamente la app y disfrutar de la experiencia completa de PuntoGo. Siguenos en nuestras principales redes sociales para conocer las novedades de la aplicación:
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Jerenmy Quiñonez
La app la usé una vez y me pareció muy buena, pero posteriormente borré la aplicación y después la volví a descargar, pero ya no me agarra mi usuario y contraseña y dice que mi cuenta está abierta en otro dispositivo cuando en ningún momento use dicho procedimiento. Espero puedan arreglar ese problema. La aplicación me parece muy buena y queieo usarla nuevamente.
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Conexiones Punto Express C.A.
28 de marzo de 2023
¡Hola Jerenmy! Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestra App. Esto sucede por seguridad cuando al cerrar la App o desistalarla no realizas el cierre manual del usuario, por favor escribenos a través de nuestro IG @puntogove para ayudarte a cerrar la sesión y así puedas ingresar sin inconvenientes 💙